MUTUI LECCE Consulenza Creditizia

Informazioni Generali

Qui di seguito descrivo quale è la funzione del Consulente Creditizio:

Dopo aver ascoltato l’esigenza del cliente, il Consulente del Credito, identifica la tipologia precisa di operazione che dovrà essere sottoposta alla banca.

Attraverso domande mirate comincia a tracciare un profilo economico e sociale del cliente, che dovrà poi essere confermato dall’analisi documentale.

Con le informazioni raccolte, il Consulente del Credito propone le soluzioni più adatte al perfezionamento della sua pratica.

Con l’assenso del cliente e il conforto delle politiche di credito della banca scelta lascia al cliente l’elenco della documentazione necessaria per l’istruttoria, il preventivo personalizzato, la scheda del prodotto scelto, il PIES (Prospetto Informativo Europeo Standardizzato) con il Piano di ammortamento.

Una volta accettata la proposta, il cliente si occupa della raccolta della documentazione richiesta e la consegna al consulente che dopo aver raccolto le firme sul modulo privacy della propria azienda/banca ne può verificare la completezza e analizzare la coerenza con le informazioni raccolte alla prima visita.

Solo in quel momento è possibile far firmare al cliente la richiesta di mutuo della banca con tutta la documentazione prevista compreso quanto richiesto specificamente dalla Banca d’Italia, in genere: le Informazioni Generali sul Credito Immobiliare offerto ai Consumatori, la Guida al mutuo, la Guida pratica Arbitro Bancario Finanziario, i Principali diritti del cliente, la Tabella dei tassi effettivi globali medi.

Il Consulente del Credito può ora consegnare direttamente la documentazione in banca, o all’intermediario per cui lavora, o preventivamente come sempre più spesso accade, caricare anagrafica e documentazione su una piattaforma online.

A questo punto il futuro della tua pratica è di solito nelle mani di un back office che all’interno della banca stessa o in esterno, attraverso società specializzate, comincia il lavoro di preistruttoria e di istruttoria vera e propria prima di farla arrivare agli organi deliberanti.

Il Consulente del Credito interagisce con il back office e segue l’andamento della tua pratica attimo per attimo in tempo reale, avendo tempi di risposta più veloci sia verso la banca che verso le tue sollecitazioni.

Il Consulente fa da anello di congiunzione tra la banca e il notaio del cliente agevolando i rapporti e le tempistiche e gestisce la delicata fase della chiamata in atto.

Il Consulente ti accompagna alla stipula e assiste il notaio nel momento in cui fossero necessarie informazioni e precisazioni sul mutuo.

Ti assiste nel tempo soprattutto durante i cambiamenti dello scenario economico.